Feedbackerfassung

Einführung:

ORQAS stellt per Default den sogenannten Feedback-Block zur Verfügung: Hier werden u.a. die Feedbackformate, die Feedback Auswertungsformate, die Feedback Ausprägungsbereiche definiert und die Feedbacks erfasst. Verwandt mit diesem Thema ist die Zuordnung der Items zu den entsprechenden Item-Skalen (Zuordnung der Items zu den Item-Skalen). Es bietet sich an, die Zuordnung der Items zu den Item-Skalen vor den Feedbacks vorzunehmen, da diese, zusammen mit Anleitungen zum Verständnis des Feedbacks, auf die (übergeordnete) Feedbackseite verlinkt werden müssen (Verlinkung zugeordneter Item-Skalen auf Feedbackseite).

Printscreen:

Wird noch eingefügt

Vorgehen bzw. Optionen:

1. "Rückmeldeformat" → aufklicken → 3 Möglichkeiten:

• "Standard": Dies bedeutet, dass die Rückmeldung lediglich durch Platzhalter, wie z.B. Prozentränge, erfolgt, welche direkt in das Textfeld "Beschreibung" des entsprechenden Feedback-Blockes eingegeben werden (s. auch Verlinkung zugeordneter Item-Skalen auf Feedbackseite und Feedbackformate → "Titel" eingeben (hier i.d.R. äquivalent zur Skala/Dimension, auf die sich das Feedback bezieht) → Option "Titel anzeigen" (i.d.R. ja) → Erfassung im entsprechenden Textfeld "Beschreibung" (s. auch Verlinkung zugeordneter Item-Skalen auf Feedbackseite)

• "Sonderformat - Info-Panel mit eigener Unterseite": Bei diesem Rückmeldeformat erscheinen die spezifischen Rückmeldung auf einer separaten Subseite (s. auch Verlinkung zugeordneter Item-Skalen auf Feedbackseite und Feedbackformate) → "Anzeigetitel" eingeben (hier i.d.R. äquivalent zur Skala/Dimension, auf die sich das Feedback bezieht) → Erfassung im entsprechenden Textfeld "Beschreibung" (s. auch Verlinkung zugeordneter Item-Skalen auf Feedbackseite und Platzhalter → "Item (Phase)": Hier wird bestimmt, aufgrund von welchem Item-Block die Antworten gefiltert werden → "Antwort (Phase)": Der unter "Item (Phase)" gewählte Item-Block bestimmt, wann eine Skala/Dimension relevant ist: Die Relevanz kann hier ausgewählt werden → drei Feedback-Dummies, unterteilt nach "unterdurchschnittlich", "durchschnittlich", "überdurchschnittlich": Je nach Relevanz und Ausprägung werden in diese Felder die unterschiedlichen Feedbacks eingefüllt.
• "Sonderformat - Info-Panel mit Textfeld": Bei diesem Rückmeldeformat erscheinen die spezifischen Rückmeldungen auf derselben Seite in Abhängigkeit der jeweiligen Ausprägung. Sie verfügen also über keine eigene Subseite, die Rückmeldung erhält der User, indem er auf die/das entsprechende Dimension/Icon klickt (→ klappt auf) (s. auch Verlinkung zugeordneter Item-Skalen auf Feedbackseite und Feedbackformate) → "Anzeigetitel" eingeben (hier i.d.R. äquivalent zur Skala/Dimension, auf die sich das Feedback bezieht) → Erfassung im entsprechenden Textfeld "Beschreibung" (s. auch Verlinkung zugeordneter Item-Skalen auf Feedbackseite und Platzhalter → "Balken/Symbole anzeigen" ja/nein (s. auch prnGraph) → Feedback-Dummies, unterteilt nach "unterdurchschnittlich", "durchschnittlich", "überdurchschnittlich" befüllen → Wichtig: Bei dieser Option unterscheiden sich die Texte nicht zwangsläufig